Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Steam Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door het plaatsen van een bestelling of ondertekening van een overeenkomst verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2. Offertes en geldigheid
Onze offertes zijn vrijblijvend. De vermelde hoeveelheden en specificaties moeten door de opdrachtgever nagezien worden.
Afwijkingen of bijkomende werken die niet in de offerte zijn opgenomen, worden afzonderlijk aangerekend.
Offertes blijven 1 maand geldig na opmaakdatum, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn exclusief BTW en kunnen aangepast worden bij wijzigingen zoals extreme vervuiling of aanpassing van de behandeling.
Artikel 3. Betaling
Voor particulieren:
- Betaling gebeurt via contant, Bancontact of overschrijving vóór of onmiddellijk na uitvoering van de dienst.
Voor bedrijven:
- Betaling gebeurt per overschrijving. De betalingstermijn bedraagt 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij laattijdige betaling wordt het factuurbedrag verhoogd met 10% en wordt een administratiekost van €40 aangerekend.
- Alle kosten voor invordering zijn ten laste van de klant.
Artikel 4. Klachten
Klachten over de uitgevoerde diensten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk gemeld te worden.
Indien geen klacht binnen deze termijn wordt ontvangen, worden de werken geacht correct en volledig uitgevoerd te zijn volgens de regels van de kunst.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
Steam Solutions is niet aansprakelijk voor schade door foutieve of onvolledige informatie van de klant, stroom- of waterproblemen of weersomstandigheden.
Steam Solutions is niet aansprakelijk voor fouten of afwijkingen in offertes of documenten die door de klant zijn goedgekeurd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De aansprakelijkheid van Steam Solutions is steeds beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende dienst.
Artikel 6. Jaarcontracten
Jaarcontracten worden afgesloten voor een minimale duurtijd van 12 maanden.
Zonder schriftelijke opzegging minstens 2 maanden vóór het einde van het lopende contractjaar, wordt het contract automatisch verlengd met 1 jaar.
Tussentijdse opzegging is enkel mogelijk in uitzonderlijke omstandigheden en vereist schriftelijke goedkeuring van Steam Solutions.
Artikel 7. Overmacht
In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, stroomuitval, enz.) heeft Steam Solutions het recht om de uitvoering van diensten tijdelijk op te schorten of de overeenkomst te beëindigen, zonder enige schadevergoeding.
Artikel 8. Voertuigen en goederen
Voertuigen waarop wij werken worden geacht leeg te zijn – zonder persoonlijke voorwerpen of waardevolle goederen.
Steam Solutions is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van goederen die zich nog in of op het voertuig bevinden.
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van persoonlijke bezittingen vóór aanvang van de werken.
Artikel 9. Geschillen en bevoegde rechtbank
Op al onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar Steam Solutions gevestigd is bevoegd.
